他们，战斗在物业服务的最前沿！
                       ——创和物业公司工程维修班掠影

        编前语：在小区的物业服务工作中，区域内的基础设施设备、尤其是水电管网的维修、保养工作是重头戏，因为此项工作不仅直接关系到业主和住户的切身利益，也关系到物业公司的社会效益和经济效益，成都市创和物业有限公司为了把此项工作抓紧抓好，培养和打造了一支吃苦耐劳、能征善战的工程维修队伍，他们在“想为业主所想、需为业主所需，急为业主所急”方面作出了显著贡献，受到了广大业主的好评。
                                                                                                            “一定要把漏点找出来”
        从公司八月份的数据分析中，发现武侯庭园的水耗严重，不仅直接给公司造成经济损失，而且造成该小区水压不足，严重影响了业主和住户的饮用水。经判断有很大可能是地下自来水管网漏水所致。武侯庭园物业服务中心工程班表示：“一定要把漏水点找出来”。在公司物业部和武侯庭园物业服务中心的支持配合下，工程维修人员李云清、帅启龙两位同志经过几个昼夜的反复探索、检测，终于确认了几处漏水点。尤其在处理A38处的漏点中，由于地面铺了花岗石，只能从地下一点一点的挖掘，帅启龙同志趴在地上，艰难地用手抠，用小铲凿，手磨破了皮，汗水湿透了衣裤，全不在乎。在此过程中，为了不影响业主和住户用水，停水施工必须选择在凌晨两点后，因此在修复A38、A37、B17、B18等漏点的工程中，李云清、帅启龙、张传敏等几位同志经历了三个不眠之夜的艰苦奋战，寻找挖掘了漏点十多处，挖掘路面一处，改管一百多米，成功修复漏水点5处。
                                                                                                                   危难面前显精神
       8月26日，由于特大暴雨，武侯小区3栋至20栋的大部分地面积水，有的地方积水深达1米以上，使小区人员和车辆进出困难。该小区工程班全体人员与其他员工一道，挽起裤脚，奋不顾身地在积水中奔忙，为业主和住户排忧解难。正当工程班开动水泵抽排积水时，又因灾害影响小区全部停电。此时，工程班又立即使用发电机抽排水。与此同时，为了尽快排除积水，公司工程主管何忠全、武侯小区工程班长葛盛云、维修工陈元君、土建工张传敏、吴仕全等同志，不怕脏不怕累，在污水里用手摸索，打开一个个污水井盖，掏出一堆堆堵塞物进行疏通，直到午后3点过，大部分地方的积水排去，他们才吃上盒饭，虽然疲惫不堪，但谁也没有一点怨言，匆匆吃完盒饭后，又奔赴到第一线，为了业主和住户能尽快正常用水用电。
                                                                                                                  自力更生排故障
       上品•优空间的二次供水系统出现了漏水故障，影响了业主和住户的饮用水，需要解体大修，如果聘请外单位检修，担心不仅时间拖得长、费用昂贵，而且还很难请到既专业又认真的检修人员，也难以确保质量。为此，工程管理人员决定自己维修。在公司工程主管、工程师和项目经理的指导、协助下，工程维修人员陈建国、土建工张传敏、吴仕全等，群策群力，将水泵拆卸，用肩膀将两百多斤重的水泵抬下，进行了仔细、彻底检修，终于排除了故障。经组装投入使用后，一切运转正常，大家都感到了成功的喜悦。

   供 稿：张德华    编 辑 ：梁树尧    打 印  校 对：钟巧梅
二00九年九月八日